الملخص المهني
مساعد افتراضي محترف بخبرة واسعة في تنظيم المهام ودعم الأعمال الرقمية عن بُعد.
أعمل على تحسين إنتاجية العملاء من خلال إدارة الوقت والمراسلات والمشاريع بفاعلية واحترافية.
المهارات الأساسية
- إدارة البريد الإلكتروني والمواعيد
- إعداد التقارير والمراسلات الرسمية
- إدارة حسابات التواصل الاجتماعي
- تصميم العروض التقديمية الاحترافية
- تنظيم المشاريع الصغيرة والمتوسطة
- خدمة العملاء والمتابعة اليومية
الأدوات والتقنيات
- Google Workspace – Microsoft Office
- Canva – Trello – Asana – Notion
- Slack – ClickUp – ChatGPT – Grammarly
- Zoho / HubSpot CRM
الخبرات العملية
مساعد افتراضي مستقل – منصات العمل الحر (منذ 2020)
- إدارة البريد والمواعيد لأكثر من 30 عميل حول العالم.
- تحسين تفاعل العملاء على وسائل التواصل بنسبة 40%.
- إعداد محتوى وعروض تقديمية لشركات ناشئة.
مساعد إداري – شركة استشارية (2018 – 2020)
- تنسيق الاجتماعات الدولية وإعداد التقارير الدورية.
- إدارة حسابات التواصل الاجتماعي الرسمية للشركة.
التعليم والدورات
بكالوريوس إدارة أعمال – جامعة الخرطوم (2018)
- دورة المساعد الافتراضي – Coursera
- إدارة الوقت وتنظيم المهام – Udemy
- التواصل الفعّال – Google Digital Garage